WMS para operadores logísticos: conheça o WMS 3PL da Stokki
O mercado de logística nunca foi tão desafiador. Quem atua como operador logístico precisa lidar com margens cada vez mais apertadas, aumento de custos e um volume crescente de pedidos, impulsionado pelo e-commerce e pela necessidade de entregas rápidas.
Nesse cenário, implantar um WMS especializado em operações de armazéns gerais deixa de ser uma simples necessidade de controle de estoque e passa a ser um pilar estratégico para sustentar competitividade e crescimento em escala.
Afinal, seu cliente não quer apenas armazenamento. Ele espera velocidade, rastreabilidade, transparência e zero erros na expedição. Isso exige processos bem estruturados, integrados e monitorados em tempo real.
É exatamente nesse ponto que o WMS 3PL da Stokki se destaca, atuando de forma precisa nas operações de fulfillment e nas dores reais dos armazéns.
A seguir, entenda como um WMS para operadores logísticos ajuda a transformar a produtividade do armazém, além de reduzir custos e melhorar a experiência do cliente/depositante, de modo a garantir crescimento sustentável para o seu negócio.
Por que os operadores logísticos precisam de um WMS especializado?
Gerenciar múltiplos clientes, cada um com suas regras, produtos e demandas, não é simples. Sem um sistema que organize e automatize o fluxo, o operador acaba enfrentando:
- Erros na separação e expedição;
- Perda de prazo de envio de pedidos;
- Dificuldade para controlar inventário e posições armazenadas;
- Falta de informações claras para o cliente;
- Excesso de mão de obra em tarefas manuais;
- Retrabalho e custos operacionais acima do ideal.
Um WMS para operadores logísticos deve resolver exatamente isso, pois oferece padronização e visibilidade total para o dono do armazém e seus clientes.
Mas a verdade é que nem todo WMS está pronto para o nível de complexidade que um 3PL exige. Muitos sistemas funcionam bem em operações internas, mas não conseguem escalar quando precisam atender vários depositantes, com diferentes integrações, regras fiscais e particularidades da operação. É por isso que escolher uma solução nativa para o modelo multicliente, como o WMS 3PL da Stokki, faz toda a diferença.
WMS para operadores logísticos: quais os principais benefícios?
Entre os ganhos diretos que os operadores que utilizam o WMS para operadores logísticos da Stokki alcançam todos os dias estão:
- Alta eficiência no recebimento e endereçamento;
- Aumento de produtividade na separação de pedidos, com diversas metodologias de picking;
- Acuracidade de inventário em 99,9%;
- Redução de custos operacionais e de mão de obra;
- Total controle e rastreabilidade das operações;
- Melhor experiência e comunicação com o cliente do armazém (o depositante).
Entenda melhor!
1. Eficiência e acuracidade desde o recebimento
O WMS 3PL da Stokki transforma o recebimento em uma operação rápida e organizada. Assim que a carga chega ao armazém, o sistema direciona a conferência via coletor de dados, eliminando processos manuais e falhas de contagem.
Isso gera resultados imediatos:
- 35% mais produtividade na etapa de recebimento;
- Padrões claros na conferência, com redução de erros e divergências;
- Conferência baseada nas informações de compra ou nota fiscal do cliente;
- Sugestão inteligente de endereçamento, analisando histórico dos SKUs, ocupação e dimensões das posições para alocar produtos de forma estratégica.
Além disso, o operador logístico conecta o WMS diretamente ao ERP e, consequentemente, aos canais de venda dos clientes. Cada item entra no estoque com rastreabilidade total, sem filas, sem papel e sem gargalos logo na porta do armazém.
2. Produtividade na separação de pedidos
A separação exige precisão, rapidez e visão estratégica das prioridades de envio. Por isso, o WMS 3PL da Stokki disponibiliza diferentes modalidades de picking, como o picking por onda, batch picking, picking cart, separação no cockpit e na colmeia (put to wall), para operar conforme o perfil de cada cliente.
Com isso, o operador entrega mais pedidos em menos tempo, com:
- 30% de redução no tempo de picking e packing;
- Expedições mais rápidas e cumprimento de diferentes SLAs de entrega.
O sistema também organiza automaticamente a fila de pedidos por prioridade, considerando prazos de saída, transportadoras e itens especiais do cliente. O operador trabalha sem interrupções, sem retrabalho, focado em executar suas tarefas com performance.
O resultado? O depositante recebe seus pedidos com mais agilidade e segurança, aumentando a confiança e fortalecendo a parceria.
3. Acuracidade que reduz erros e prejuízos
Ter controle real do estoque significa confiança na operação. Com o WMS 3PL da Stokki você pode inserir inventários cíclicos na rotina do armazém, seja por endereço/localização ou SKU e acompanhar a contagem em tempo real.
Além disso, como cada movimentação é registrada por bipagem via coletor de dados, a rastreabilidade do estoque passa a ser totalmente controlada pelo sistema, eliminando planilhas, controles paralelos e suposições.
Na prática, isso representa:
- 99,8% de acuracidade do inventário;
- Baixa divergência e consequente contestação dos clientes;
- Redução significativa de perdas, rupturas e retrabalho
4. Controle e transparência para o cliente
O operador logístico cresce quando o cliente cresce. Por isso, o Portal do Cliente se destaca como um dos maiores diferenciais do WMS para operadores logísticos da Stokki.
O Portal do Cliente da Stokki entrega autonomia total ao cliente/depositante, que acessa:
- Status dos pedidos de entrada, saída e retornos e devoluções;
- Níveis de estoque atualizados a cada operação;
- Movimentações com histórico completo;
- Documentos do pedido, como foto, romaneio, etiqueta e DANFE;
- Acesso a faturas, relatórios e integrações com ERP e marketplaces.
Nada de telefonemas e mensagens de WhatsApp para checar o status dos pedidos. Nada de e-mails atrás de romaneios e relatórios de estoque. O cliente controla seu negócio com informação precisa e imediata, enquanto o operador reduz custos de atendimento e fortalece a experiência do serviço.
5. Rastreabilidade que vira prova
Confiar apenas em conferência manual deixa brechas. O WMS 3PL da Stokki cria segurança documental dentro do próprio processo de expedição.
Durante o packing, o sistema tira foto automática do pedido antes do fechamento.
Essa imagem passa a integrar o histórico do pedido e funciona como comprovação de que o envio ocorreu corretamente, permitindo ao operador logístico demonstrar que a expedição foi realizada dentro do padrão e auxiliar o cliente na contestação de outros elos da cadeia logística, caso necessário.
Outro recurso muito utilizado como evidência de envio é o romaneio digital de coleta. Nele, o operador bipa todos os volumes da expedição e, ao final, o sistema gera um romaneio digital que pode ser assinado com o motorista da transportadora diretamente no tablet, coletor ou celular.
Esse documento fica automaticamente anexado ao pedido, junto com todos os demais registros, garantindo fácil consulta tanto para o armazém quanto para o cliente.
O resultado vai além de auditoria:
- Menos reclamações e contestações;
- Comunicação transparente com o depositante;
- Relacionamento mais sólido e duradouro.
6. Comunicação fluida com o cliente final
Quando o operador logístico trabalha com precisão e total controle das operações, quem sente a diferença é o cliente final.
O WMS 3PL da Stokki garante pedidos certos, entregues no prazo e com informações claras durante todo o processo. A expedição se torna mais rápida e a rastreabilidade elimina dúvidas, porque cada etapa é registrada e visível para o depositante, que, por sua vez, repassa essa transparência ao consumidor.
Com menos erros, menos atrasos e mais previsibilidade, a reputação do operador melhora, o cliente final confia mais na marca e a experiência como um todo evolui. No fim, o WMS 3PL da Stokki ajuda seu cliente a vender mais… e isso também faz o seu negócio crescer.
Cobrança automatizada: ganho financeiro real
Outro destaque do WMS 3PL da Stokki é o módulo de cobrança automatizada do operador logístico. O sistema calcula de forma precisa diversas tarifas que devem ser faturadas com base nas operações realizadas: posições armazenadas, expedições, separações de itens, valor de estoque para seguro (ad valorem) e até serviços adicionais.
Isso elimina o uso de planilhas manuais, que são propensas a erros e consomem horas de conferência. Cada serviço se transforma em receita registrada automaticamente, sem discussões com o cliente e sem valores perdidos por falta de controle.
O resultado é um ciclo financeiro muito mais saudável:
- Redução de retrabalho e auditorias;
- Faturamento correto e recorrente;
- Previsibilidade para escalar a operação.
Integrações plug and play com os principais ERPs e marketplaces
O WMS 3PL da Stokki conecta de forma rápida com:
Além das integrações prontas, o sistema conta com API pública, que garante flexibilidade total para personalizar conexões com qualquer outro software de clientes e da operação.
Isso significa que o fluxo de informações acontece sem interrupções ou lançamentos manuais: pedidos entram automaticamente, níveis de estoque são atualizados em tempo real, e o armazém ganha agilidade do recebimento à expedição.
Quando tudo conversa entre si, a operação flui mais rápido, com menos erros e muito mais controle.
WMS para operadores logísticos: escalabilidade para crescer sem medo
Quando o operador logístico pode contar com uma ferramenta que elimina gargalos e padroniza processos, ele ganha:
- Capacidade de atender mais clientes sem aumentar custos proporcionalmente;
- Expansão para múltiplos armazéns;
- Performance constante, mesmo com aumento de volume.
Isso significa crescimento sustentável, que não sacrifica qualidade nem margem.
Por que escolher o WMS 3PL da Stokki?
A Stokki nasceu dentro da operação logística. Antes de vender software, viveu a realidade dos armazéns de fulfillment na prática: erros, retrabalho, falta de visibilidade, clientes cobrando o tempo todo…
Toda essa vivência se transformou em tecnologia simples de usar, que foca no desempenho do operador e na experiência do cliente do operador.
E os resultados falam por si:
- 35% mais produtividade no recebimento;
- 30% menos tempo no picking e packing;
- 99,8% de acuracidade no inventário;
- 20% de redução no headcount;
- Mais visibilidade e confiança para o cliente.
Portanto, se você quer:
- aumentar produtividade;
- reduzir custos operacionais;
- ganhar eficiência em cada etapa dos processos;
- fidelizar seus clientes com mais transparência e confiabilidade.
…então você precisa conhecer o WMS para operadores logísticos da Stokki.
Chegou a hora de transformar seu armazém em uma máquina de eficiência e escala.
Fale com a Stokki e descubra como o WMS 3PL pode revolucionar sua operação logística.
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